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■ 18年以上中大型企业中高层管理、培训管理等经历
■ 英国IPMA国际专业培训师 / ACI国际职业培训师
■ ICF国际教练联合会 ACC认证教练 / 准PCC专业教练
■ POA组织行动力 全国首期认证讲师
■ 中国服务设计人才资质
■ 客户服务国际标准最高SSE认证
■ 行动学习引导师、国家生涯规划师
■ 《教练式高尔夫——向下管理》认证讲师
■ DISC性格与行为风格 认证讲师/测评顾问
■ 2018年全国百强讲师、2022年全国优秀讲师
■ 交大安泰、同济大学、上海财经大学、上海理工大学等高校特聘讲师
擅长领域：管理技能、领导力、客户服务、客户体验、高效团队建设、行动学习、职业素养
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原三一集团 事业部总经理助理
原富锐集团 HRD
原海鹚科技 HRVP
原欧西集团 项目总监
中国管理科学院 优秀导师
国家二级人力资源管理师
广东省人力资源研究会 优秀培训师
顺丰大学 特聘讲师
樊登读书线下领读老师团 特聘教练
百越教育 特聘讲师
广西中小企业公共服务平台 特聘讲师
广州市海珠区人社局创业指导中心 特聘讲师
第三届“微吼杯”直播培训大赛 特聘导师
极地创业中心（全国行业前十） 特聘创业导师
陕西延安高新区科技企业孵化基地创业导师
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黄俐
高级形象顾问
高级化妆师
礼仪指导师
银行千百佳网点员工形象辅导专员
招商证券全国盛典总造型师
深圳宝安区政府特邀形象讲师
十年形象礼仪美育经验
从业经验与实战背景：
黄老师毕业于专业美术学院，曾在北京西蔓色彩研究中心学习色彩搭配及个人形象管理专业理论体系，并在2010年及2012年分别进修专业化妆技术与服装设计等相关形象领域专业技能，并取得相关职业资质证书。同时取得CVCC礼仪指导师专业证书，具备10年个人形象辅导经验及6年礼仪形象培训教育经验。曾为宝安区政府、招商银行、华润银行、博时基金等多家政府银行机构进行职业形象培训辅导。具有丰富教学经验，扎实的教育专业理论基础和丰富的教学经验。
曾辅导企业与培训客户：
深圳宝安区政府、深圳水务集团、东莞南城区政府、中国工商银行、招商银行、浦发银行、华润银行、京基集团、平安保险、博时基金、深圳迈瑞医疗、中国联通等。
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1970年人
网络营销推广实战专家
深圳联合智胜网络技术总经理
中国建筑材料流通协会特聘金牌讲师
广东中益产研院合伙人
广东文商研究院联合创始人
中山大学MBA
广东工商职业技术大学客座教授
网络营销师/高级营销师
高级企业培训师/美国AACTP顾问师
擅长领域：制造业、农业、服务业等多领域的网络营销推广策划。
擅长项目：网络营销推广团队建设、网络品牌策划推广、网站建设优化排名、各平台关键词霸屏、新媒体及短视频营销等。
李玺忠老师是网络营销推广策划行业的实战派专家，网络推广排名实战实训14年，公开授课达千余场，无PPT上课，可现场即时根据学员需要制定教材，在理论培训及实训操作现场教学上经验丰富，专业的实战技术技巧和幽默风趣的授课风格，深得学员及企业领导们认可与赞赏。
致力于推广传播企业品牌、产品、新科技及企业文化理念等；同时助力企业快速通过网络获得业务商机。
课纲：
基础班及试听课纲：（45分--90分）
1.网络推广基础实用术语有哪些？
2.排名在百度、搜狗、公众号、电商平台、阿里诚信通、短视频的排名规律及规则
3.必须掌握的排名的要素有哪些？
4.分析互联网流量，怎样构建推广矩阵及循环结构？
5.常用实用的推广工具软件解析
6.企业网络推广需要具备哪些条件？
高级班及实操班课纲（2天1晚----3天2晚）
1.分析网络推广营销经常用到的专业术语
2.关键词挖掘及拓展的24种方法
3.推广标题制作
4.文案编写要点
5.排名（百度、搜狗、公众号、电商平台、阿里诚信通、短视频）规律及需求
6.解析抖音、快手、B站、小红书等新媒体运营规则及技巧
7.微信公众号管理及运营要点
8.微信的管理及运营的要点
9.链接构建方法
10.推广工具使用及技术要点
11.网站后台管理及优化
12.推广中需要注意的规则
13.分析解析互联网流量及矩阵设计
14.根据现场需要制定其他内容教材
讲师所在地：
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擅长领域：招聘管理
所属行业：房地产|建筑业 房地产/建筑/建材/工程
讲师课程：《组织效率提升》
《公司治理与股权激励》
《非上市公司内部股权激励》
《流程型组织建设》
《走进决策层》
《集团化管控与干部管理》
《让绩效考核产生绩效》
《非人力资源经理的人力资源管理》
《干部管理与性格分析》
《人力资源从业者的职业突破》
《人力资源咨询顾问核心工具与方法》
《流程管理师进阶训练营》
《非流程经理的流程管理》
资历背景：
尚明淮老师，清华大学-英国威尔士大学MBA，以丰富的专业经验和超凡的人格魅力以及开放的分享理念，被业界称为“咨询业界的一朵奇葩”（《南方人才》封面标题）。
中国职业经理人认证专业评委
新加坡亚咨询大中华地区太授权讲师
“全国五一劳动奖章”获得者
美国国际训练协会（AITA）高级咨询师
曾任：
中国燃气集团 人力资源总经理
茂业国际人力资源管理中心 总经理
宏图地产 执行副总裁
新加坡亚太咨询 项目总监
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擅长领域：执行力
所属行业：房地产|建筑业 房地产/建筑/建材/工程
讲师课程：
顾问式性格销售
卓越执行力
领导力工作坊
房地产项目管理
房地产营销策略
客户异议处理
价格谈判
催眠式销售
高端楼盘的案场管理
项目开盘与销售培训
区域文化与楼盘营销策略
豪宅开盘策略与销售顾问
资历背景：刘老师是地产界著名的营销策划专家和实战培训专家，开创了独有的SPA销售法，专长于营销推广策划、品牌定位和销售队伍的管理和建设。是万科（杭州）营销体系咨询师、绿城物业组织诊断特聘咨询师，成功操盘万科、华润、中海、金科等在长三角地区的数十个楼盘，各楼盘引入SPA销售法后，销售业绩平均提高20－30％以上。
刘老师具有双重角色，他既是一位拥有10多年地产营销策划经验的知名专家，又是一位人格学专家。作为SPA6维人格系统的发明人，刘老师早年师从中国管理心理学权威卢盛忠教授以及中国第一位催眠学博士孙时进教授，曾接受北大博导、近代易学大师、国际易学联合会(IAICS)会长朱伯崑教授指导，由于他在心理学方面的专长，被特聘为亚洲微软俱乐部的顾问，为微软、宝洁、西门子、松下等世界500强企业进行中高层领导力提升和销售管理培训。
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擅长领域：项目管理
所属行业：房地产|建筑业 房地产/建筑/建材/工程
讲师课程：工程项目管理（I\II）、项目融资、企业上市（IPO）、工程项目评估、工程项目合同管理、工程项目软件（Projectmanagement）等等。
从事的服务项目（咨询/培训）包括：房地产业行业分析、房地产企业发展战略、工程项目管理、项目软件Project2007、项目融资、企业上市（IPO）、科技园/产业园规划、项目可行性研究、网络计划技术。
资历背景：男，辽宁省新民人，1974年6月生。
经济与管理学院，副教授；后勤基建管理处分管基建处长。
东北大学工商管理学院\管理科学与工程专业\硕士、博士。
前建设部政策研究中心主任、国内房地产首席专家陈淮教授/博导的学生。
研究方向：房地产业、公共住房、产业经济、项目管理等。
主持的课题有：辽宁省科技厅软课题项目2项、辽宁省社会科学规划基金项目1项、辽宁省教育厅项目1项、辽宁省科协项目2项、辽宁省社科联项目1项。主持的市级项目多项（略）。近五年纵向课题进款40多万元。
发表国家核心期刊论文二十余篇（略），省市级获奖多项
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擅长领域：商务礼仪
所属行业：房地产|建筑业 房地产/建筑/建材/工程
讲师课程：商务礼仪与职业素养、形象礼仪、职场礼仪、职业女性魅力、仪态气质训练、情绪管理
资历背景：商务礼仪高级培训师
紫云东方文化传媒优先公司首席礼仪讲师
鲜码头网络商城礼仪顾问
紫荆女性学堂商务礼仪团队讲师
华盛德覌（北京）国际文化传媒有限公司特约讲师
华纳影视艺人气质提升特聘老师
国家博物馆特邀员工整体素质培训师
人保集团特邀商务礼仪顾问讲师
北京水利设计院特邀员工气质培训师
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擅长领域：销售技巧
所属行业：房地产|建筑业 房地产/建筑/建材/工程
讲师课程：房地产中介租赁买卖系列
通用管理类培训
领导力培训
资历背景：金融本科毕业。房地产从业九年，主要负责房地产企业培训体系搭建，企业内训师发展及培养，培训课程调研研发及授课。从一名基层的房地产经纪人做起，曾任店
经理、区域经理、总监助理，培训师，培训主管、培训经理。有丰富的一线营销团队管理经验及培训授课经验，多年来在国内多家房地产中介企业授课，累计授课上
千课时，培训学员过万人。
先后取得劳动和社会保障部中级、高级企业培训师、北京市职工教育协会培训师专业委员会副主任、北京市策划联盟
委员、中国教育战略协会委员、国内房地产中介行业资深培训师；主要负责房地产企业培训体系搭建，企业内训师发展及培养，培训课程调研研发及授课。先后就职
于伟业我爱我家集团北京分公司、21世纪不动产中国总部培训经理。中国房地产经纪人大学签约讲师。其中国房地经纪人大学租赁系列课程点击率上万次，一致受
到学员好评！
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擅长领域：其他
所属行业：房地产|建筑业 房地产/建筑/建材/工程
讲师课程：房地产项目管理专业培训
旅游地产开发专业培训
商业房地产操盘实务
房地产＋互联网
文化养生养老地产
房地产销售策略与技巧
资历背景：专业地产讲师-陈富园老师
美国纽约大学-建筑工程管理系毕业
台北华夏技术学院-建筑系毕业
台湾建筑师
台湾建筑项目管理交流协会理事
台湾项目经理MCTS讲师
台湾微软项目管理Project MVP讲师
房地产专业博客网站www.thaid.cn
陈富园老师具有十五年以上知名设计院和知名地产公司项目管理的一线操作经验。曾在台湾新亚建设开发公司、台湾李祖原联合建筑师事务所、台湾农林集团公司、上海东亚建筑集团等著名建筑工程、设计公司及房地产公司任职。现
任某房地产集团公司副总裁之职。
陈
富园老师专研新型城镇化建设、精通住宅商业旅游养老地产策划规划、精通房地产运营、擅长建筑整体规划、施工管理、专业房地产培训及互联网电子商务规划。曾
参与1996 南美达拉斯建筑设计获奖、参与台湾中台禅寺宗教养老产业、台北101大楼设计及项目管理、台北汐止大镇住商综合体、澎湖马公观光赌城综合体
规划、上海新天地国际五星级商务酒店规划设计、上海闽行富锦园住商综合体项目管理、SM深圳影视基地龙凤山庄地产规划设计、崇明蔚林半岛旅游地产、厦门沃
云湾地下商业街规划及项目管理、阳朔白玉兰高端旅游古镇综合体规划及项目管理、南宁世茂茂御府住宅综合体规划、廊坊NCY城市综合体规划及项目管理等国内
外项目，项目从前期开发、规划设计、施工管理、销售运营全流程全方位管理，建筑经验丰硕。
陈富园老师所主持的培训课程已在全国各一二线各大中城市相关领域倍受肯定，参与授课培训的学员来自两岸各方房地产高级管理人员及工程公司技术人员，广泛受到学员的肯定好评。
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擅长领域：企业文化
所属行业：房地产|建筑业 房地产/建筑/建材/工程
讲师课程：人力资源与企业规范化管理
海尔OEC管理与执行力提升
MTP管理才能发展训练
优秀班组建设
企业文化落地实战
资历背景：张晋瑞，生于1968年3月，1991年毕业于上海交通大学企业管理专业，著名企业管理实战专家，高级咨询师、培训师。1991年至2001年曾在海尔从事管理工作十余年，是海尔成功管理模式－“OEC管理”的创始人之一。自2001年至今，从事企业管理咨询与培训工作十二年，具有二十多年企业管理、培训与咨询经验，以管理实务见长，先后为钢铁、建材、机械、电子、家电、化工、化肥、家纺、服装、皮具等十多个行业的数百家企业进行过管理咨询或培训服务，并担任多家企业的常年管理顾问，积累了非常丰富的咨询经验及大量案例，著有《OEC管理》一书。
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擅长领域：领导力
所属行业：房地产|建筑业 房地产/建筑/建材/工程
讲师课程：团队领导力：《4D卓越团队》认证讲师
TTT系列：《TTT》《案例开发》《课堂呈现技巧》
思维类：《问题分析与解决》
资历背景：曾任万科集团培训经理
华夏基石管理顾问等
具有8年管理咨询、培训经验
4D领导力认证讲师
长年专注于研究个人成长和教学设计
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擅长领域：绩效管理
所属行业：房地产|建筑业 房地产/建筑/建材/工程
讲师课程：1.HR经理人的角色认知及素养
2.战略与人力资源规划
3.组织及岗位设计
4.人力资源招聘与配置
5.激励与薪酬管理
6.目标与绩效管理
7.员工培训与发展
8.员工关系管理
9.简单管理学
10.中层管理者角色认知
11.中层管理者八项修炼
12.中层领导力
13.高效能人士的七个习惯
14.非HR经理的人力资源管理
资历背景：煜晖学园创始人
复旦大学 管理学院 工商管理硕士
原北京和君咨询集团 高级咨询师
中国职业规划师
上海交通大学人力资源总监班（山东） 特聘讲师
多家拟上市企业管理顾问
18年企业实战经验，曾担任40余家企业的管理咨询项目负责人，承担30余家中小企业人力资源经理及中层管理者的培训课程，足迹遍布大江南北。
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擅长领域：商务礼仪
所属行业：房地产|建筑业 物业管理/商业中心
讲师课程：《客服沟通技巧与职场服务礼仪》
【课程目标】
1、 塑造服务接待人员专业形象
2、 规范仪容、仪表、体态与行为，提升接待人员气质
3、 培训正确的服务心态，提升职业形象
4、 提升企业形象，使员工素质高一分，企业形象和效益满十分
【培训对象及人数】
客服、置业顾问等20人左右
【培训时间】
2015年4月22日（一天）
上午：9：00--12:00 ?????下午：14:00--17:00
【课程特色】
1、 内外兼修，与工作现状紧密结合
2、 简单、易学、实用
3、 突出听、看、做、练等亲身体验的关键环节，充分激发学员的学习兴趣
【具体收益】
1、 快速掌握职场必备礼仪
2、 掌握基本化妆技巧和头发打理技巧
3、 掌握基本沟通技巧
4、 树立职业化的服务形象
【课程大纲】
一、团队建设
1、 团队意识的建立；
2、 团队风采PK；
3、 团队凝聚力的提升；
二、服务意识的培养
1、 服务人员角色认知；
了解自己的工作角色
自我价值的实现
2、 服务意识培养；
3、 服务心态培养；
三、有效的人际沟通：
1、 面对面沟通礼仪（客户、领导、同事）
2、 常用语言基础
3、 语言表达技巧
四、服务形象塑造（打造一流的形象）：
1、 第一印象的建立；
7秒钟决定对方对您的印象
2、 仪容礼仪与化妆；
3、 仪容礼仪与着装服饰；
4、 言语礼仪与日常服务用语
五、标准服务形体仪态培训
1、 标准的服务站姿
2、 端庄的服务坐姿
3、 稳健的服务走姿
4、 优雅的服务蹲姿
5、 服务中得体的指引手势
六、服务细节决定服务质量：
1、 微笑礼仪：眼神与视线、三角四边原则、 视线空场、微笑四度
2、 见面礼节：面部表情、称谓礼仪、鞠躬点头礼仪、安全距离
3、 接待礼仪：得体的指引手势、与客交流的手语手势、让敲门声更加悦耳、电梯礼仪
4、 送客礼仪：迎三送七、助臂礼仪、道别礼仪
七、客户接待礼仪：
1、 问候声礼仪
重要的第一声
问候的肢体语言与动作
问候的注意事项
2、 介绍礼仪
自我介绍的注意事项与方法
3、 为他人介绍的顺序与手势
资历背景：一、讲师简介：
十余年企业管理咨询培训经验
“家庭形象管理”品牌创始人
思想吧青少年发展促进中心 联合创始人
绿原企业管理咨询有限公司 ?创始人
大学生职前形象礼仪指导顾问
《中国讲师大典》刊登报到
风尚圈公益讲师团签约讲师
香港国际形象顾问协会理事
ACI注册国际高级礼仪培训师
ACI国际注册高级形象设计师
中华讲师网签约国际形象礼仪讲师
中国讲师网特邀国际形象礼仪讲师
中国形象设计协会公益讲师团讲师
中国形象设计行业注册形象礼仪讲师
中国商会网络电视--企业家首席形象礼仪指导顾问
首家按效果付费的培训众包平台
0755-83802522
周一至周五 09:00-18:00
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